Livrare și Plată
Tot ce trebuie să știi despre livrare, costuri și metode de plată acceptate pe Zephorax.
Opțiuni de livrare
| Serviciu | Standard 1-3 zile lucrătoare |
| Furnizori curier | Fan Courier, DPD România, Cargus |
| Cost comenzi sub 250 RON | 18–24 RON (în funcție de greutate și județ) |
| Livrare gratuită | Comenzi peste 250 RON — oriunde în România |
| Livrare urgentă (next-day) | +15 RON față de tariful standard — orașe mari |
| Ridicare din depozit | Timișoara, str. Tudor Vladimirescu 29 — gratuit, pe programare |
| Tracking | Număr de urmărire trimis prin SMS și email |
| Livrare în weekend | Disponibilă prin Fan Courier Sâmbătă, cost +12 RON |
Zone de livrare și termene
| Timișoara și județul Timiș | Ziua lucrătoare următoare |
| Orașe mari (București, Cluj-Napoca, Iași, Constanța, Brașov) | 1–2 zile lucrătoare |
| Restul județului (reședinte de județ) | 1–2 zile lucrătoare |
| Zone rurale și localități mici | 2–3 zile lucrătoare |
| Zone montane sau cu acces dificil | 3–5 zile lucrătoare |
Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare. Nu livrăm în afara României.
Metode de plată acceptate
Card bancar online
Visa, Mastercard, Maestro — procesare securizată prin Stripe/Netopia Payments, certificat PCI-DSS nivel 1. Nu stocăm datele cardului.
Ramburs la livrare
Plata în numerar sau cu cardul la curier, disponibilă pentru comenzi sub 2.000 RON. Taxă suplimentară de 5 RON.
Transfer bancar (OP)
IBAN: RO49RNCB0082044740530001 — BCR. Livrarea se efectuează după confirmarea plății (1–3 zile bancare).
Rate fără dobândă
3–24 rate prin BT Pay, CEC Bank, ING. Minim 500 RON per comandă. Disponibil la checkout pentru cardurile eligibile.
Ambalarea și securizarea comenzilor
Toate produsele sunt ambalate cu grijă în cutii rigide cu material de protecție (bule de aer sau fulgi expandabili) pentru a asigura integritatea la transport. Produsele fragile (oglinzi, dispozitive cu display) primesc ambalaj dublu și etichete de fragilitate.
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare, menționați acest lucru pe avizul de expediție sau refuzați coletul și contactați-ne imediat.
Contact pentru comenzi și livrare
Telefon: +40 256 741 836 | Email: [email protected] | Program: Luni–Vineri 09:00–18:00